AGB

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung von kendridria.com sowie für alle Bestellungen und Kaufverträge, die Verbraucher über unsere Website abschließen.

Sie regeln insbesondere die Bedingungen für den Kauf von Möbeln und Wohnprodukten, die Zahlungsabwicklung, Lieferung, Stornierung, Rückgabe und Erstattung.

Mit der Nutzung der Website oder der Aufgabe einer Bestellung erkennt der Kunde diese AGB an.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte nach deutschem und europäischem Recht bleiben unberührt.

2. Vertragspartner und Kontakt

Vertragspartner für Bestellungen über diese Website ist:

Kendridria

Anschrift:
509 Asbury Park
75043 Garland
Vereinigte Staaten

E-Mail:
solutions@kendridria.com

Telefon:
+1 (972) 926-2963

Kundenservice:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

3. Nutzung der Website und Kundenkonto

Sofern ein Kundenkonto angeboten wird, sind alle erforderlichen Angaben vollständig und wahrheitsgemäß zu machen.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und den unbefugten Zugriff auf sein Konto zu verhindern.

Die Website darf ausschließlich zu rechtmäßigen Zwecken genutzt werden. Handlungen, die die Sicherheit oder Funktionsfähigkeit der Website beeinträchtigen, sind nicht zulässig.

Wir bemühen uns um eine möglichst zuverlässige und aktuelle Bereitstellung der Website. Vorübergehende Einschränkungen durch Wartungsarbeiten, technische Störungen oder Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs können jedoch nicht vollständig ausgeschlossen werden.

4. Produkte, Verfügbarkeit und Preise

4.1 Produktinformationen

Wir stellen Produktbeschreibungen, Abbildungen, Maße und weitere wesentliche Produktinformationen bereit.

Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen und Lichtverhältnisse können geringfügige Abweichungen bei Farben oder optischen Details auftreten, sofern dadurch die wesentlichen Produkteigenschaften nicht beeinträchtigt werden.

4.2 Produktverfügbarkeit

Die Verfügbarkeit richtet sich nach dem jeweiligen Lagerbestand und den verfügbaren Liefermöglichkeiten.

Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall entsprechend den gesetzlichen Vorgaben erstattet.

4.3 Preise und Kosten

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise.

Die Preise verstehen sich einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Steuern. Anfallende Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent ausgewiesen.

5. Bestellung und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein verbindliches Vertragsangebot dar.

Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab. Vor dem Absenden können sämtliche Bestelldaten überprüft und korrigiert werden.

Der Eingang der Bestellung wird elektronisch bestätigt. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich annehmen oder mit der Ausführung der Bestellung beginnen, insbesondere durch den Versand der Ware.

Die für den Vertrag maßgeblichen Bedingungen einschließlich dieser AGB werden dem Kunden in speicherbarer Form zur Verfügung gestellt.

6. Zahlung

Die während des Bestellvorgangs verfügbaren Zahlungsmethoden werden auf der Website angezeigt.

Der Kunde hat vollständige und korrekte Zahlungsinformationen bereitzustellen. Die Bearbeitung der Bestellung erfolgt nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.

Zur Zahlungsabwicklung können externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden. Zahlungsbezogene Daten werden entsprechend den geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet.

7. Versand und Lieferung

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands gemäß unserer Versandrichtlinie.

Weitere Informationen zu Versandkosten, Bearbeitungszeiten und Lieferbedingungen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

Es gelten insbesondere folgende Versandbedingungen:

Lieferung innerhalb Deutschlands;
Versandkosten von 11,00 € bei Bestellungen bis einschließlich 119,00 €;
kostenlose Lieferung bei Bestellungen über 119,00 €;
Bearbeitungszeit von 1–3 Werktagen;
voraussichtliche Lieferzeit von 5–11 Werktagen nach Versand;
Versand mit FedEx, UPS oder DHL Express;
Bereitstellung einer Sendungsnummer nach dem Versand.

Alle anfallenden Steuern sind bereits in den angegebenen Produktpreisen enthalten.

8. Stornierung von Bestellungen

Eine Stornierung ist grundsätzlich möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet oder an den Versanddienstleister übergeben wurde.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.

Nach einer erfolgreichen Stornierung wird der bereits gezahlte Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

Nach Beginn des Versandprozesses ist eine direkte Stornierung in der Regel nicht mehr möglich. In diesem Fall kann der Kunde die gesetzlichen Widerrufsrechte oder die in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie vorgesehenen Rückgabemöglichkeiten nutzen.

Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt uneingeschränkt bestehen.

9. Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht nach den anwendbaren deutschen und europäischen Verbraucherschutzvorschriften zu.

Die Einzelheiten, insbesondere zur Widerrufsfrist und zur Ausübung des Widerrufs, ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.

Die gesetzlichen Verbraucherrechte werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.

10. Rückgabe und Erstattung

Rückgaben können gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie vorgenommen werden.

Dabei gelten insbesondere folgende Bedingungen:

Rückgaben sind innerhalb der geltenden Rückgabefrist und unter Einhaltung der jeweiligen Voraussetzungen möglich;
ein direkter Umtausch wird nicht angeboten;
zurückgesendete Waren werden nach Eingang geprüft;
Erstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode;
die freiwillige Rückgabefrist beträgt 35 Tage, soweit keine gesetzlichen Rechte längere Fristen vorsehen.

Gesetzliche Widerrufs-, Gewährleistungs- und sonstige Verbraucherrechte bleiben unberührt.

11. Gesetzliche Gewährleistung und Mängelrechte

Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungs- und Mängelrechte.

Bei mangelhaften Waren stehen dem Kunden die gesetzlich vorgesehenen Rechte zu, insbesondere Nacherfüllung, Minderung oder Rücktritt sowie gegebenenfalls weitere gesetzliche Ansprüche.

Diese Rechte werden durch unsere AGB oder sonstige Richtlinien nicht eingeschränkt.

12. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), den geltenden deutschen Datenschutzvorschriften und sonstigen anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet.

Die Verarbeitung kann insbesondere zur Bearbeitung von Bestellungen, Durchführung von Lieferungen, Kundenkommunikation, Abwicklung von Rückgaben und Erstattungen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich sein.

Weitere Informationen enthält unsere [Datenschutzerklärung].

13. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Für diese AGB gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.

Verbraucher behalten insbesondere den Schutz, der ihnen nach zwingenden gesetzlichen Bestimmungen ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaates zusteht.

Bei Fragen oder Streitigkeiten bemühen wir uns zunächst um eine einvernehmliche Lösung. Die gesetzlichen Rechte zur Einschaltung zuständiger Behörden oder Gerichte bleiben unberührt.

14. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB können Sie uns unter folgenden Kontaktdaten erreichen: