1. Allgemeine Informationen
Wir bieten verschiedene sichere Zahlungsmöglichkeiten an, damit Sie Ihre Bestellung einfach und bequem abschließen können.
Die verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt. Sie können die gewünschte Zahlungsmethode auswählen und die Zahlung über den vorgesehenen Zahlungsprozess abschließen.
Alle Preise werden in Euro (€) angegeben. Der vollständige Bestellbetrag einschließlich eventuell anfallender Kosten wird Ihnen vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.
2. Akzeptierte Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
2.1 Visa
Sie können Ihre Bestellung mit einer Visa-Karte bezahlen.
2.2 Mastercard
Die Zahlung ist auch mit einer Mastercard möglich.
2.3 Discover
Wir akzeptieren Zahlungen mit Discover-Karten.
2.4 JCB
Sie können Ihre Bestellung mit einer JCB-Karte bezahlen.
2.5 American Express
Zahlungen mit American Express-Karten sind ebenfalls möglich.
3. Zahlungsablauf
Nachdem Sie Ihre gewünschten Produkte ausgewählt haben, können Sie im Checkout Ihre bevorzugte Zahlungsmethode auswählen.
Folgen Sie anschließend den Anweisungen des jeweiligen Zahlungsprozesses, um die Zahlung abzuschließen.
Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird Ihre Bestellung zur Bearbeitung freigegeben.
Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Zahlungsinformationen korrekt und gültig sind.
Falls eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, können Sie den Vorgang erneut versuchen oder eine andere verfügbare Zahlungsmethode auswählen.
Die Bearbeitung der Bestellung beginnt nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.
4. Sichere Zahlung
Wir legen großen Wert auf einen sicheren und zuverlässigen Zahlungsprozess.
Zahlungsinformationen werden über sichere Zahlungssysteme und gemäß den geltenden Sicherheitsanforderungen der jeweiligen Zahlungsanbieter verarbeitet.
Wir speichern keine vollständigen Zahlungsdaten, wie vollständige Kartennummern oder Sicherheitscodes.
Zahlungsinformationen werden nur verarbeitet, soweit dies für die Zahlungsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlich ist.
5. Bestellung und Zahlung
Mit Abschluss des Zahlungsvorgangs bestätigen Sie Ihre Bestellung zu dem vor dem Kauf angezeigten Gesamtpreis.
Vor dem endgültigen Abschluss der Bestellung werden Ihnen insbesondere folgende Informationen übersichtlich angezeigt:
- Produktpreis;
- Versandkosten;
- Gesamtbetrag;
- ausgewählte Zahlungsmethode.
Falls eine Bestellung gemäß den geltenden Richtlinien storniert wird oder eine Erstattung erforderlich ist, erfolgt die Bearbeitung entsprechend unserer:
- Stornierungsrichtlinie;
- Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Erstattungen erfolgen grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Bearbeitungszeit des jeweiligen Zahlungsdienstleisters oder Finanzinstituts variieren.
6. Zahlungsablehnung und Fehlerbehebung
Wenn eine Zahlung nicht erfolgreich durchgeführt werden kann, überprüfen Sie bitte zunächst:
- die Richtigkeit Ihrer Zahlungsinformationen;
- die Gültigkeit Ihrer Zahlungsmethode;
- die Verfügbarkeit ausreichender Zahlungsmittel.
Besteht das Problem weiterhin, können Sie eine andere verfügbare Zahlungsmethode verwenden oder unseren Kundenservice kontaktieren.
Bei Fragen zu Ihrer Zahlung oder Bestellung unterstützen wir Sie gerne.
7. Datenschutz und Schutz von Zahlungsinformationen
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten und Zahlungsinformationen ist uns wichtig.
Personenbezogene Daten und Zahlungsinformationen werden gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), verarbeitet.
Zahlungsdaten werden nur verarbeitet, soweit dies für die Abwicklung der Zahlung und die Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlich ist.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
8. Kontakt
Bei Fragen zu Zahlungsmethoden, Zahlungsabläufen oder Ihrer Bestellung können Sie uns kontaktieren:
Kendridria
Adresse:
509 Asbury Park
Garland, TX 75043
United States
E-Mail:
solutions@kendridria.com
Telefon:
+1 (972) 926-2963
Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr